Seenu Salon OS · 문자 약관

Seenu Salon OS 문자 메시지 약관

Seenu Salon OS는 손님이 살롱 번호로 보낸 문자에 답하고, 손님이 동의하면 본인의 예약에 관한 문자를 보냅니다. 저희가 먼저 문자를 보내는 경우와 빈도, 요금, 중단 방법, 번호 처리 방식을 정확하게 안내합니다.

이 페이지는 영문 원문을 한국어로 옮긴 번역본입니다. 영문과 한국어 내용이 다르면 영문이 우선합니다. 영문 원문 보기

Seenu Salon OS는 Seenu Tech Corp.가 운영하는 헤어·네일 살롱용 AI 리셉셔니스트입니다. AI 도우미 Shelly가 살롱을 대신해 전화와 문자 메시지(SMS)에 답합니다.
살롱의 Seenu Salon OS 번호로 문자를 보내시면 Shelly가 그 대화 안에서 답합니다. 예약 가능한 시간, 서비스와 가격, 예약·변경·취소를 안내합니다.
(551) 310-2878은 실제로 연결되는 체험용 번호입니다. 살롱 사장님이 서비스를 직접 체험할 수 있도록 데모 살롱 Bella Studio를 대신해 답합니다.
저희가 손님에게 먼저 문자를 보내는 것은 본인의 예약에 관한 경우뿐이며, 손님이 동의한 뒤에만 보냅니다. 예약 확인 문자, 전날 알림과 1시간 전 알림, 예약이 바뀐 경우의 짧은 안내입니다.
전화로 예약하면 예약이 확정된 직후 Shelly가 이 문자를 받을지 묻습니다. 분명하게 동의한 경우에만 문자가 켜집니다. 문자로 예약하면 예약 확정 답장에 알림이 간다는 사실과 끄는 방법이 적혀 있습니다.
이 서비스는 마케팅이나 홍보 문자를 보내지 않습니다.

디자이너는 살롱 사장님이 Seenu Salon OS 대시보드에 디자이너의 휴대폰 번호를 저장하고, 디자이너가 문자 수신에 동의했음을 확인하는 선택 동의 체크박스에 체크한 뒤에만 문자를 받습니다. 체크박스 없이 저장한 번호에는 예약 문자를 보내지 않습니다.
이후 디자이너는 본인의 예약이 생기거나, 옮겨지거나, 변경되거나, 취소될 때마다 문자 1건을 받습니다.
직원은 같은 번호로 문자를 보내 휴무일 같은 본인 일정을 바꿀 수 있습니다. Shelly가 무엇이 바뀌었는지 답장으로 확인해 드립니다.
살롱 사장님은 새 예약마다 문자를 받도록 설정할 수 있습니다. 사장님이 대시보드에서 동의 체크박스에 체크한 뒤, 사장님 본인의 휴대폰 번호로 발송됩니다.

문자 빈도는 다를 수 있습니다. 손님은 보낸 문자에 대한 답장을 받으며, 보통 대화 한 번에 1-3건입니다. 또한 문자 수신에 동의한 예약마다 예약 확인 문자, 전날 알림, 1시간 전 알림을 최대 3건 더 받습니다(예약이 바뀌면 1건 추가). 직원은 예약 변경마다 1건을 받고, 새 예약 알림을 켠 사장님은 새 예약마다 1건을 받습니다.
통신사 요금제에 따라 문자·데이터 요금이 부과될 수 있습니다. Seenu Tech는 문자 요금을 받지 않습니다.
문자 지연이나 미전달에 대해 통신사는 책임지지 않습니다.

이 번호의 문자를 그만 받으려면 STOP이라고 답장하세요. 확인 문자 1건을 받은 뒤로는 문자가 가지 않습니다. 다시 받으려면 START라고 답장하세요.
예약 알림만 끄려면 NO REMINDERS(한국어로는 알림 끄기)라고 답장하세요. Shelly는 계속 문자에 답합니다.
도움이 필요하면 HELP라고 답장하거나 hello@seenutech.com으로 이메일을 보내 주세요.
CANCEL 한 단어만 보내도 문자가 중단됩니다. 예약을 취소하려면 "please cancel my Friday appointment"처럼 문장으로 쓰거나 살롱에 전화해 주세요.

번호는 답장을 보내고, 해당 살롱에서 예약을 찾고, 동의하신 경우 그 예약의 확인 문자와 알림 문자를 보내는 데 사용합니다.
문자 수신 동의는 번호로 문자를 보내거나 전화에서 동의하실 때, 안내문에 적힌 서비스인 Seenu Salon OS에 직접 하는 것입니다. 다른 약관에 묶어서 받지 않습니다.
휴대폰 번호, 메시지, 수신 동의 정보는 제3자나 계열사와 공유하거나 판매하지 않고, 제3자에게서 구매하지도 않으며, 누구의 마케팅에도 사용하지 않습니다.
문자 수신 동의는 어떤 구매의 조건도 아닙니다.
수집 항목과 열람 주체는 개인정보 페이지에서 모두 확인할 수 있습니다.

2026년 10월 23일 시행 · hello@seenutech.com · 개인정보 · 문자 수신 동의

Seenu Tech Corp. · 2160 N Central Rd, Suite 206E, Fort Lee, NJ 07024