FAQ
Seenu Kiosk — 자주 묻는 질문
Square 연동, 하드웨어, 현금 결제, 설치, 메뉴 변경, 가격, 계약 — 사장님들이 가장 많이 묻는 질문에 바로 답합니다.
기존 Square 계정 그대로 쓸 수 있나요?
네. Seenu Kiosk는 지금 쓰시는 Square 계정에 연결됩니다. 주문, 결제, 리포트가 카운터 주문과 똑같이 Square에 표시됩니다. POS도, 결제사도, 정산 계좌도 바꾸지 않습니다.
키오스크 외에 더 사야 하는 게 있나요?
없습니다. 카드 리더기와 영수증 프린터가 내장돼 있습니다. 전원과 인터넷만 준비해 주시면 됩니다.
고장 나면 어떻게 되나요?
소프트웨어 문제는 원격으로, 보통 당일 해결됩니다. 하드웨어가 고장 나면 다음 영업일까지 기기를 교체해 드립니다(NYC 메트로 & NJ 일부 지역).
손님이 현금으로 결제할 수 있나요?
아니요 — Seenu Kiosk는 카드·비접촉 결제 전용입니다. 현금 손님은 지금처럼 카운터에서 직원에게 주문하시면 됩니다.
설치는 얼마나 걸리나요?
설치, Square 연동, 직원 교육까지 포함해 반나절 정도입니다.
메뉴는 어떻게 바꾸나요?
대부분의 변경은 Square에서 바꾸시면 키오스크에 자동 반영됩니다 — 품목, 가격, 품절 처리까지. 그 외 변경(새 사진, 화면 구성, 시즌 프로모션)은 메시지만 주시면 바로 처리해 드립니다. 출장비는 없습니다.
비용이 얼마인가요?
소유: $2,499 일시불 + 관리비 월 $89(연납 시 연 $890 — 2 months free), 1년 무상 워런티 포함. 리스: 선납 $0, 월 $249 × 24개월 — 매월 슬롯 한정 — 이후 월 $89로 자동 전환. 어느 쪽이든 주문당 수수료는 없습니다. 자세한 내용은 가격 페이지에 있습니다.
리스 24개월 후에는 어떻게 되나요?
월 $249가 월 $89로 — 자동으로 내려갑니다. 같은 키오스크, 같은 서비스를 그대로 쓰시면 되고, 재협상하거나 반납할 것이 없습니다.
관리비를 연납했다가 폐업하면 어떻게 되나요?
연 $890을 내셨다가 폐업·해지하시면 남은 개월수를 일할 계산해 환불해 드립니다. 작은 글씨 조항은 없습니다.
워런티는 어떻게 되나요?
소유든 리스든 모든 키오스크에 1년 무상 워런티가 포함됩니다. 이후에는 연 $200에 연장하실 수 있습니다.
리스와 구매, 뭐가 유리한가요?
16개월 이상 운영하실 거라면 구매가 유리합니다. 계산은 이렇습니다: $2,499 ÷ ($249 − $89) = 15.6개월이 총비용 교차점입니다. 리스의 강점은 리스크입니다 — 선납 $0에, 하드웨어 교체를 저희가 책임집니다.
장비는 어디 제품인가요?
POSBANK — 한국 제조입니다. 24" 스탠드형은 POSBANK 미국 법인이 재고를 보유하고, AS도 미국 내에서 이뤄집니다.
계약 기간이 있나요?
리스는 24개월이며, 이후 월 $89로 자동 전환되고 새 약정은 없습니다. 소유는 관리비 외에 별도 약정이 없습니다.
실제 돌아가는 걸 볼 수 있나요?
첫 키오스크가 Fort Lee, NJ의 101 Chicken에 설치되고 있습니다. 데모를 예약하시면 직접 보실 수 있게 일정을 잡아 드립니다.
어떤 매장에 맞나요?
Square를 쓰는 퀵서비스·패스트캐주얼 매장 — 치킨, 보바, 라멘, 피자, 카페, 델리. 특히 특정 시간대에 손님이 몰리는 매장에 좋습니다. 바쁜 두어 시간을 위해 직원을 더 쓰거나 POS를 추가하는 건 공간으로도 비용으로도 쉽지 않은데, 그 줄을 키오스크가 받아냅니다.

무료 데모 예약
매장 정보를 남겨 주시면 일정을 잡아 연락드립니다 — 사장님 매장에서도, Fort Lee, NJ 첫 설치 현장에서도 가능합니다.
장비는 $2,499에 소유하거나, $0 선납 리스로 시작하세요 (매월 한정). Square는 그대로.
